Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 30. september 2026
Gate2Buy ApS
Åskrænten 20
3600 Frederikssund, Danmark
Org.nr. (CVR): 38424882
E-post: ra@gate2buy.com
Telefon: +45 22 62 58 62
1. Generelt
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp på gate2buy.dk. Når du handler hos oss, inngår du avtale med Gate2Buy ApS, som er selger og har ansvaret for bestillingen, leveringen, returer og reklamasjoner.
Varene våre sendes enten fra vårt eget lager eller direkte fra en av våre utvalgte leverandører. Uansett hvor en vare sendes fra, kjøper du alltid fra Gate2Buy ApS, og vi er alltid din kontakt.
Kjøp kan kun gjøres av personer over 18 år.
2. Priser
Alle priser vises i danske kroner (DKK) inkl. 25 % mva. Handler du fra et annet land, kan prisene vises i din lokale valuta inkl. mva. Totalprisen inkludert frakt vises alltid før du bekrefter bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til å rette åpenbare pris- og skrivefeil. Berører en feil bestillingen din, kontakter vi deg, og du kan kansellere kjøpet kostnadsfritt.
3. Betaling
Du kan betale med MobilePay, Apple Pay, Visa og Mastercard. Det tilkommer ingen kortgebyrer.
Beløpet reserveres på kontoen din når du bestiller, og trekkes først når varen sendes.
4. Avtalen
Avtalen inngås når du mottar vår ordrebekreftelse på e-post. Sjekk at opplysningene i bekreftelsen er riktige, og kontakt oss så snart som mulig hvis noe er feil.
5. Levering
- Leveringstid i Danmark: 3–7 virkedager for de aller fleste produkter.
- Frakt i Danmark: 39 DKK – gratis ved kjøp over 699 DKK.
- Levering til andre land: priser og leveringstider for hvert land finner du i våre leveringsregler.
Bestillinger med flere varer kan komme i flere sendinger. Blir vi oppmerksomme på en vesentlig forsinkelse, kontakter vi deg. Les mer om mottak, transportskader og levering når du ikke er hjemme i våre leveringsregler.
6. Angrerett og 30 dagers retur
Som forbruker har du etter loven 14 dagers angrerett. Hos Gate2Buy har du 30 dagers returrett, regnet fra den dagen du mottar varen. Vår returrett gjelder på samme vilkår som den lovfestede angreretten. Består en bestilling av flere varer som leveres hver for seg, regnes fristen fra mottak av den siste varen.
Slik returnerer du
Gi oss beskjed før fristen går ut – på e-post til ra@gate2buy.com eller med angreskjemaet nederst på denne siden. Det er ikke nok å nekte å ta imot pakken. Du må deretter sende varen tilbake senest 14 dager etter at du har gitt beskjed.
Returfrakt
Du betaler selv for returen med mindre annet er avtalt. Vi anbefaler en sporbar forsendelse og at varen pakkes forsvarlig, gjerne i originalemballasjen.
Varens tilstand
Du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk. Er den brukt mer enn det eller skadet, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdiforringelsen.
Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler kjøpesummen inkludert de opprinnelige leveringskostnadene (høyst tilsvarende vår billigste standardlevering) senest 14 dager etter at vi har mottatt angremeldingen din. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller du har dokumentert at den er sendt tilbake. Pengene tilbakeføres med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.
Unntak
Returretten gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller som tydelig er tilpasset deg personlig.
7. Reklamasjon
Etter den danske kjøpsloven har du 24 måneders reklamasjonsrett. En feil kan utbedres ved reparasjon, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling, avhengig av situasjonen.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. En reklamasjon innen 2 måneder anses alltid som rettidig. Kontakt oss med ordrenummer, en beskrivelse av feilen og gjerne bilder før du returnerer varen. Ved berettigede reklamasjoner dekker vi rimelige kostnader til returforsendelse.
8. Klagebehandling
Har du en klage, kontakt oss først på ra@gate2buy.com – vi finner helst en løsning sammen med deg.
Finner vi ingen løsning, kan du klage til Nævnenes Hus (den danske klagenemnda), Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, via naevneneshus.dk. Det koster et gebyr, og beløpsgrensene for klager står på nettsiden deres.
9. Personopplysninger
Gate2Buy ApS er behandlingsansvarlig for opplysningene du gir oss ved kjøp (navn, adresse, e-post og telefonnummer). Vi bruker dem til å behandle og levere bestillingen din, og deler kun det som trengs for leveringen med transportører og leverandører. Les mer i vår personvernerklæring.
10. Angreskjema
Fyll bare ut og send dette skjemaet hvis du ønsker å angre kjøpet.
Til: Gate2Buy ApS, Åskrænten 20, 3600 Frederikssund, Danmark, ra@gate2buy.com
Jeg meddeler herved at jeg angrer kjøpet av følgende varer:
_______________________________________________
Ordrenummer: ____________________
Bestilt den: ____________________ Mottatt den: ____________________
Navn: _______________________________________________
Adresse: _______________________________________________
Underskrift (kun ved papirversjon): ____________________ Dato: ____________