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So handeln Sie auf Gate2Buy

Nach Erstellung der Bestellung wird der Warenkorb des Käufers aktualisiert und danach ist der Artikel/die Dienstleistung zur endgültigen Bestellung und Zahlungsabwicklung bereit.

Sobald der Bestellstatus auf "bezahlt" geändert wurde, wird der Bestellbetrag auf der Kreditkarte des Käufers reserviert, und der Verkäufer bereitet den Versand der Bestellung vor und aktualisiert anschließend die Bestellung auf "versandt" sowie gibt eine Sendungsverfolgungsnummer an, sodass der Käufer nun die Möglichkeit hat, den Artikel über das interne Tracking-System zu verfolgen und den Erhalt der Ware spätestens 3 Tage nach Lieferung zu bestätigen. Danach hat der Käufer weitere 5 Tage Zeit, den Artikel zu inspizieren und endgültig zu akzeptieren.

Wenn die Qualität nicht der Artikelbeschreibung entspricht, hat der Käufer die Möglichkeit, einen Streitfall zu eröffnen und Einspruch zu erheben. Auf diese Weise kann der Käufer mit dem Verkäufer über eine mögliche Preisreduzierung oder Rückgabe des Artikels und Rückerstattung verhandeln. Wenn alle Parteien mit der Verhandlung zufrieden sind, muss der Warenerhalt bestätigt werden, und der Verkäufer wird he