Toimituskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 14.10.2026
- Tanska: 39 DKK – ilmainen toimitus yli 699 DKK:n tilauksiin. Toimitus 3–7 arkipäivässä.
- Muut maat: katso alla oleva taulukko.
1. Toimituskulut ja toimitusajat
| Maa | Toimitus | Ilmainen toimitus alkaen | Toimitusaika |
|---|---|---|---|
| Tanska | 39 DKK | 699 DKK | 3–7 arkipäivää |
| EU-maat (esim. Ruotsi, Suomi, Saksa, Itävalta, Alankomaat, Belgia, Ranska, Italia, Espanja) | 49 DKK (n. 6,50 €) | – | 5–8 arkipäivää |
| Norja | 29 € (alle 150 €:n tilaukset) 49 € (150–499 €) 89 € (500 € ja yli) |
– | 5–8 arkipäivää |
| Sveitsi | 29 € (alle 150 €:n tilaukset) 49 € (150–499 €) 89 € (500 € ja yli) |
– | 5–8 arkipäivää |
| Iso-Britannia | 29 € (alle 150 €:n tilaukset) 49 € (150–499 €) 89 € (500 € ja yli) |
– | 5–8 arkipäivää |
| Muut maat Euroopan ulkopuolella | 200 DKK | – | Ota yhteyttä ennen tilausta |
Norja, Sveitsi ja Iso-Britannia ovat EU:n ulkopuolella. Tuonnin arvonlisävero, tullit ja mahdolliset tullausmaksut eivät sisälly hintoihimme tai toimituskuluihin, ja vastaanottaja maksaa ne toimituksen yhteydessä.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja näytetään kassalla omassa valuutassasi. Toimituksen kokonaishinta näytetään aina kassalla ennen kuin vahvistat ja maksat tilauksesi.
2. Toimitusajat ja viivästykset
Yllä olevat toimitusajat ovat arkipäiviä tilauksen tekemisestä. Tuotteemme lähetetään omasta varastostamme tai suoraan joltakin toimittajaltamme, joten useamman tuotteen tilaukset voivat saapua useassa paketissa.
Saat sähköpostin, kun tilauksesi on lähetetty. Jos saamme tietää merkittävästä viivästyksestä, otamme sinuun yhteyttä.
Tarvitsetko tuotteen tiettyyn päivään mennessä? Ota yhteyttä ennen tilaamista. Arvioitu toimitusaika ei ole takuu tietystä päivämäärästä, ellei siitä ole erikseen sovittu.
3. Toimituspaikka
Toimitamme tilausvahvistuksessa ilmoitettuun osoitteeseen tai noutopisteeseen, joten tarkista, että nimi, osoite, postinumero ja puhelinnumero ovat oikein. Tuotteet toimitetaan ovelle maantasolle tai katutasolle – sisäänkanto ja asennus eivät sisälly.
4. Toimitus, kun et ole kotona
Jos kuljetusliike tarjoaa mahdollisuuden, voit antaa luvan jättää paketin tiettyyn paikkaan. Kun paketti on jätetty sinne, se katsotaan toimitetuksi ja vastaat siitä sen jälkeen. Valitse kuiva paikka, joka ei näy tielle.
Jos et ole kotona eikä pakettia saa jättää, kuljetusliike ilmoittaa noudosta tai uudesta toimitusyrityksestä.
5. Tarkista paketti vastaanotettaessa
Tarkista pakkaus näkyvien vaurioiden varalta ennen kuin kuittaat sen. Ota kuvia, jos huomaat kolhuja, reikiä, kosteutta tai muita vaurioita.
Paketin hylkääminen
Jos paketti on selvästi vaurioitunut, voit kieltäytyä vastaanottamasta sitä. Kuljetusliike vie sen takaisin. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Vastaanotto varauksin
Voit vastaanottaa paketin ja merkitä „vastaanotettu varauksin”, jos kuljetusliike sallii sen. Tarkista sisältö heti.
6. Kuljetusvauriot
Jos huomaat vaurion avatessasi paketin, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumero, kuvaus sekä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta. Säilytä tuote ja kaikki pakkausmateriaalit, kunnes asia on selvitetty, sillä kuljetusliike voi haluta nähdä ne.
Ilmoita näkyvistä vaurioista toimituspäivänä tai sitä seuraavana päivänä ja piilevistä vaurioista heti, kun huomaat ne. Se helpottaa asian käsittelyä – mutta ei rajoita lakisääteistä 24 kuukauden reklamaatio-oikeuttasi.
7. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, kirjoita tai soita meille ja kerro tilausnumerosi.
Gate2Buy ApS
Åskrænten 20
3600 Frederikssund, Tanska
Y-tunnus (CVR): 38424882
Sähköposti: ra@gate2buy.com
Puhelin: +45 22 62 58 62
Katso myös palautusehtomme ja toimitusehtomme.